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France métropolitaine / Belgique / Suisse - So Colissimo J + 5 Forfait de port unique en dessous de 49 Euros d'achat :
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Port gratuit à partir de 49 Euros d'achat (valeur du panier d'achat), sauf pour les commandes de professionnels qui paieront le transport au tarif postal en vigueur.
Etats-Unis, Canada et reste du monde Délais colissimo Tarif colissimo de la Poste
France OM : Guadeloupe, Martinique, Guyane, Réunion Délais colissimo Tarif colissimo de la Poste avec une partie prise en charge par Loren Kadi
Europe : Allemagne, Pays Bas, Luxembourg, Royaume-Uni, Italie, Espagne, etc. Délais colissimo Forfait de port unique en dessous de 49 Euros d'achat :
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A SAVOIR pour les livraisons en POINT DE RETRAIT

Délai de retrait de votre colis :
5 jours calendaires pour une consigne Pick-up Station
14 jours calendaires pour un relais commerçant
15 jours calendaires pour une consigne en bureau de Poste
 
 En cas de non retrait dans les délais ci-dessus, votre colis nous est renvoyé et facturé au tarif en vigueur.
Vous avez alors le choix :

1/ Vous souhaitez qu'on vous réexpédie votre colis.
Nous vous demanderons alors de régler les frais postaux (à coût réel)  :
  • de l'envoi du colis à Loren Kadi pour cause de non retrait
  • de la réexpédition du colis à l'adresse de livraison ou au point de retrait de votre choix (à nous préciser).
Votre colis vous sera réexpédié à réception de votre règlement.

2/ Vous ne souhaitez pas qu'on vous réexpédie le colis et demandez à être remboursé.
Nous vous rembourserons le total de votre commande, diminué des frais postaux  :
  • de l'envoi du colis au point de retrait
  • du retour du colis à Loren Kadi pour cause de non retrait.
 

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